海南出台《海鲜市场消费欺诈行为常态化监管机制》_当前焦点
2023-07-03 09:11:15 海口网
【资料图】
原标题：海南出台《海鲜市场消费欺诈行为常态化监管机制》
严查价外加价 整治计量违法
日前，记者从省市场监督管理局获悉，为深入整治海鲜市场缺斤短两、欺客宰客等消费欺诈行为，该局出台《海鲜市场消费欺诈行为常态化监管机制》，重点从常态化风险防范与化解、强化监管执法、推广智慧监管、强化消费维权、强化信用监管等五方面强化防范与监管，营造安全放心消费环境。
据了解，该局根据监管风险和经营者信用状况，抓取重点监管风险点，增加检查频次，强化行政指导、提示告诫、督查引导，增强经营者守法自律意识；强化价格监管，及时纠正“时令价”标价和折价、减价的基准价不透明等不规范行为，严厉查处价外加价、不履行价格承诺、虚假优惠折扣、虚假宣传行为；强化计量监管，持续整治电子秤未经检定使用、破坏准确度等计量违法行为，严格按照《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，依法严惩缺斤短两、价格欺诈、虚假宣传等消费欺诈行为。
同时，积极引导经营者使用物联网溯源电子秤，加入“阳光餐饮”信息化平台，实现消费数据自动采集，实时监测，消费投诉或消费评价即时在线反映，有效防范和解决消费欺诈问题；在海鲜集中经营场所设置12315消费维权服务站，依托在线解决消费纠纷（ODR）机制，快速化解消费纠纷，提高消费环境透明度、经营者诚信度和消费者满意度；建立失信名单制度，强化失信联合惩戒，对因消费欺诈受到行政处罚和被列入严重违法失信名单的经营者，依法记入其信用档案，实行失信信息部门共享并公示。推广电子点菜系统、诚信筐称重、螃蟹裸秤等做法，督促经营者诚信经营。
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